Das travianetWiki
Reisewissen von A bis Z
A wie
All Inklusive / All Inclusive
Da es keine bindenden Richtlinien für All Inclusive gibt, können die Leistungen deshalb von Hotel zu Hotel unterschiedlich ausgelegt werden. Es empfiehlt sich daher, sich vor Buchung genau über das All-Inklusive-Angebot des ausgesuchten Hotels zu informieren.
Animation
In großen Ferienanlagen oder auf Kreuzfahrtschiffen findet man gerne auch ein eigenes Animationsprogramm für Kinder.
B wie
Billigflug
Da auch hier jede Airline andere Vorgaben hat, sollte man sich bei der Airline direkt nach den ein- oder ausgeschlossenen Leistungen eines Billigflugs erkundigen.
Boarding
Boarding ist ein internationaler Begriff im Flugverkehr und bedeutet an Bord gehen, ins Flugzeug einsteigen. Er beschreibt den Zeitraum vom Aufruf der Passagiere über das Einsteigen bis hin zu dem Moment, an dem die Flugzeugtüren durch das zuständige Flugpersonal geschlossen werden.
Business Class
Die Business Class ist die mittlere von drei allgemein gültigen Beförderungsklassen der Fluggesellschaften. Sie bietet den Reisenden komfortablere Plätze in den Flugzeugen, ein größeres und exklusiveres Verpflegungsangebot sowie generell bessere Serviceleistungen. Reisende in der Business Class können an speziellen Schaltern einchecken, ihr Gepäck wird nach der Landung schneller abgefertigt. Während Sie auf einen Flug warten, dürfen sie die Lounge der jeweiligen Airline mit einem exklusiven Serviceangebot nutzen.
C wie
Charterflug
Check-In
Es gibt zwei Formen des Check-Ins: Am Flughafen erfolgt der Check-In an dem Schalter, an dem man Ausweis und Ticket vorlegt sowie das Gepäck aufgibt. Der Fluggast erhält im Gegenzug seine Boarding-Card und ein Gepäckticket mit individueller Nummer (damit das Gepäck im Verlustfall zugeordnet werden kann).
Und dann gibt es noch den Check-In in der Ferienunterkunft. Er erfolgt zumeist an der Rezeption, wo der Gast Ausweis und Buchungsnachweis vorlegt. Nach Prüfung der Personalien werden Zimmerschlüssel und wichtige Hotelinformationen übergeben.
Check-Out
Den Check-Out gibt es ebenso in Reiseunterkünften sowie an Flughäfen. Im Hotelbereich ist es der Augenblick, wenn das Zimmer am Abreisetag verlassen und der Schlüssel bzw. die Schlüsselkarte an der Rezeption abgegeben wird. Die Uhrzeit hierfür legt das Hotel fest, zumeist muss der Check-Out bis 12 Uhr erfolgen, manchmal auch eher. Während des Vorgangs werden auch die individuellen Kosten für Minibar, Pay-TV und Ähnliches beglichen.
Der Check-Out am Flughafen beginnt mit dem Verlassen des Fliegers und endet mit dem Verlassen des Passagierbereichs am Flughafen. Zum Auschecken gehören Passkontrolle, gegebenenfalls Zollabfertigung und das Abholen des Gepäcks.
D wie
Direktflug
Ein Direktflug ist die Flugverbindung zwischen Abflughafen und Urlaubsziel, die entgegen der allgemeinen Annahme durchaus auch Zwischenlandung und sogar Flugzeugwechsel beinhalten kann. Lediglich die Flugnummer bleibt über die gesamte Strecke unverändert. Wer eine Flugverbindung ohne Unterbrechung möchte, muss bei der Buchung darauf achten, dass es sich um einen Non-Stop-Flug handelt, der dann tatsächlich ohne Zwischenlandung von A nach B fliegt.
Direktflüge sind vor allem auf der Langstrecke mit Zwischenstopps verbunden. Diese sind nötig, um das Flugzeug aufzutanken und die Crew zu wechseln. Oftmals müssen die Fluggäste den Flieger dann aber gar nicht verlassen.
Doppelzimmer
Duty-Free
Duty-Free heißt auf deutsch „abgabenfrei“. Das bedeutet, dass Duty-Free-Waren steuer- und zollfrei gekauft werden können. Bis 1999 gab es die Möglichkeit zum Duty-Free-Shopping (z.B. im abgeschlossenen Passagierbereich am Flughafen) für Reisende innerhalb und außerhalb der EU. Heute kann man innerhalb der EU nicht mehr steuerfrei einkaufen.
In der Regel sind Tabakprodukte, Alkohol, Parfüm und Kosmetika billiger als im normalen Handel. Aber Achtung bei Langstreckenflügen: Informieren Sie sich vorher über erneute Sicherheitskontrollen innerhalb der Europäischen Union. Hier kann es unter Umständen passieren, dass Ihnen gerade Flüssigkeiten wie Parfüm oder Getränke abgenommen werden, wenn Sie nicht vorher versiegelt worden sind.
Dynamische Reiseangebote
Bei dynamischen Reisen gibt der Kunde oder der Tourismuskaufmann das gewünschte Ziel in eine Internet-Buchungsmaschine (Internet Booking Engine, kurz IBE) ein. Dort läuft im Hintergrund blitzschnell die Indentifizierung in Frage kommender Anbieter von Flügen, Unterkünften und eventuell angefragter Zusatzleistungen ab. Anders als bei regulären Pauschalreiseangeoten wird das passende Paket in dem Moment der Anfrage geschnürt und ausgegeben. Dementsprechend sind die Preise tagesaktuell und in Echtzeit. Je nach Angebot und Nachfrage der einzelnen Reisebestandteile kann der Preis für dieses Paket am Folgetag wesentlich höher oder auch niedriger ausfallen. Oder das Angebot kann in dieser Form nicht mehr vorhanden sein, da zum Beispiel der Flug bereits ausgebucht ist.
Dynamische Reiseangebote gibt es ausschließlich von X-Veranstaltern wie XFTI, XTUI oder alltours-X.
E wie
Eigenanreise
Einreisebestimmungen
Wer ins Ausland reisen möchte, sollte sich über die Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes informieren. Innerhalb der EU gelten für deutsche oder österreichische Staatsbürger keine besonderen Einreisebestimmungen. Darüber hinaus muss man aber mit diversen Regelungen rechnen, die es zu befolgen gilt.
Als Tourist benötigt man zum Beispiel in Staaten wie Kuba, China oder auch den USA ein Visum. Zudem muss man sich oftmals vor der Einreise online registrieren.
Aktuelle Einreisebestimmungen sowie etwaige Sicherheitshinweise aller Länder findet man beim Auswärtigen Amt.
E-Ticket
Den Airlines ersparen die E-Tickets jede Menge Aufwand und damit verbundene Kosten.
Expedient
F wie
Familienhotel
Familienhotels bieten neben geeigneten Zimmern zumeist auch diverse Unterhaltungsangebote, die auf Familien zugeschnitten sind. Das können sportliche Aktivitäten sein oder auch kulturelle, die zur Unterhaltung der Kinder dienen. Während sie die Kinder gut versorgt wissen, können sich die Eltern eine kleine Auszeit nehmen und etwa das Wellnessangebot des Hotels nutzen.
In Familienhotels ist auch das Essen auf die Kinder abgestimmt. Nicht nur sind die Speiseräume größer, auch gibt es kleinere Portionen für Kinder oder extra Kindergerichte.
Familienzimmer
Fluggesellschaft
Fluggesellschaften haben sich die erwerbsmäßige Beförderung von Personen oder Frachten zum Auftrag gemacht. Sie sind auch als Airline, Carrier oder Fluglinie bekannt. Sie sind heute vor allem für Tourismus und Logistik unverzichtbar geworden.
Es gibt vier verschiedene Arten von Fluggesellschaften:
– Leisure-Gesellschaften bringen vor allem Reisende zu ihrem Urlaubsziel
– Low-Cost-Carrier verzichten auf besonderen Service und können daher besonders günstige Flüge anbieten
– Netzwerk-Airlines verfügen über mindestens eine Flughafen-Drehscheibe (Hub)
– Regionale Fluggesellschaften haben kleinere Flieger (unter 100 Sitze) und bedienen weniger gefragte Strecken.
Flugnummer
Die Flugnummer ist ein spezieller Code, der Auskunft über die Fluggesellschaft und die Flugverbindung gibt. Sie ist auf der Bordkarte als auch der Buchungsbestätigung zu finden. Am Flughafen sind diese Nummern ein wichtiger Hinweis auf der Anzeigentafel der Departures (Abflüge) und Arrivals (Ankünfte). Hier lässt sich dann ablesen, welchen Status der jeweilige Flug gerade hat (Check-In, Boarding, Delay, Cancelled).
Die Flugnummer besteht aus einer ein- bis vierstelligen Zahlenreihe, die dem so genannten IATA-Code folgt. Hierbei handelt es sich um das Airline-Kürzel der Fluggesellschaft, das dieser fest zugeordnet ist. Auf diese Weise lassen sich Verwechslungen vermeiden. Jede Nummer wird pro Tag nur einmal vergeben.
Flugzeitenänderung
Bei einer Flugzeitenänderung ändern sich die Daten des Hin- oder/und Rückfluges. Handelt es sich dabei nur um geringe zeitliche Verschiebung von unter 2 Stunden, muss der Reisende das hinnehmen. Bei einer „signifikanten“ Flugzeitenänderung bei einer Pauschalreise hingegen hat er gegenüber dem Veranstalter als Vertragspartner ein Recht auf kostenlose Stornierung oder auf eine Umbuchung auf eine Verbindung mit vergleichbaren Reisebedingungen.
Leider hat es das Europäische Parlament als Gesetzgeber bislang versäumt, die „signifikanten“ Zeiträume genau zu definieren.
G wie
Gabelflug
Glückshotel
Besonders gerne werden Glückshotels von jungen Reisenden oder Singles gebucht, die bei der Wahl ihrer Unterkunft flexibel sind.
H wie
Halbpension
Vor allem für Aktivurlauber, die den ganzen Tag über unterwegs sind, zum Beispiel auf Ausflügen oder beim Sightseeing, ist die Halbpension die perfekte Verpflegungsart.
Handgepäck
Gleiches gilt für die tatsächliche Größe des Handgepäcks. Die IATA (International Air Transport Association) empfiehlt zwar eine Maximalgröße von 115 cm (56 cm × 45 cm × 25 cm), aber auch das kann jede Fluggesellschaft selbst entscheiden. Besonders bei den so genannten Billigfliegern ist es ratsam, sich vorab auf der Homepage oder beim Reiseveranstalter über die Vorgaben für Handgepäck zu informieren, um dann am Flughafen keine Überraschung zu erleben.
Hauptsaison
Als Haupt- bzw. Hochsaison bezeichnet man den Zeitraum, in denen touristische Leistungen besonders begehrt sind. In Deutschland sind das vor allem Juni bis September und Mitte Dezember bis Mitte Janaur. In der Karibik hingegen ist es Januar bis März. In diesen Zeitspannen sind die Preise auch wesentlich höher als zur Nebensaison.
Hotelbewertungen
Hotelbewertungen sind für Kunden von Online-Reiseportalen ein wichtiges Mittel, um für sich die passende Unterkunft zu finden. Auf den IBEs von travianet werden ausschließlich Bewertungen von „echten“ Kunden veröffentlicht. Also von Reisenden, die tatsächlich selbst schon einen Urlaub im betreffenden Hotel verbracht haben. Fake-Bewertungen werden konsequent ausgeschlossen. Da hier verschiedene Kategorien beleuchtet werden wie Zimmer, Verpflegung, Service und Familienfreundlichkeit, können Reisende so genau erkennen, ob das jeweilige Hotel den individuellen Ansprüchen gerecht wird.
Hotel Garni
Trotzdem sind sie sehr beliebt. Viele Urlauber ziehen die private, familiäre Atmosphäre eines Hotel Garni den großen Hotelketten vor. Zudem sind die Zimmer hier aufgrund der weniger luxuriösen Einrichtung wesentlich billiger.
I wie
IATA Codes
Mit den IATA Codes, die die International Air Transport Association (IATA) vergibt, werden Flughäfen und Airlines eindeutig gekennzeichnet. Die IATA Codes für Flughäfen bestehen aus drei Buchstaben, wobei die sich entweder am Ort oder am Namen des Flughafens orientieren. München hat zum Beispiel MUC, der Paris Charles-de-Gaulle-Airport hingegen CDG.
Der IATA Code für Airlines besteht aus zwei Buchstaben oder Zahlen. Wobei hier die Zuordnung nicht immer nachvollziehbar ist. British Airways etwa ist erwartungsgemäß BA, hingegen Finnair AY.
Individualurlaub
Ein Individualurlaub ist das Gegenteil zum durchorganisierten Pauschalurlaub. Hier kümmert sich der Reisende selbst um Unterkunft, Anreise und Verpflegung. Ein Individualurlaub eignet sich vor allem für Menschen, die Wert auf Flexibilität und Unabhängigkeit legen.
Ein geplanter Individualurlaub erfordert im Vorfeld ein gewisses Maß an Aufwand. Recherchieren, vergleichen, anfragen, buchen – Flüge, Unterkünfte, Transportmittel, etc. – vor allem bei einem Individualurlaub mit mehreren Stationen kann das zeitraubend sein. Dafür hat der Reisende dann genau den Urlaub, den er sich gewünscht hat – und nicht, wie ihn der Veranstalter einer Pauschalreise angeboten hat.
J wie
Jetlag
Dann können neben den Schlafstörungen auch Schwindel, Stimmungsschwankungen, Müdigkeit und Appetitlosigkeit auftreten. Einen Jetlag bekämpft man am besten, indem man ihn gar nicht erst auftreten lässt. Das heißt, man ändert seinen Tagesrhythmus bereits vor Beginn der Reise und passt ihn schrittweise an die neuen Zeiten an. Sollte dies nicht möglich sein, sollte man den Urlaub in der neuen Zeitzone auf jeden Fall ruhig angehen lassen und alkoholische Getränke vermeiden.
K wie
Kinderermäßigung
Üblich sind Kinderermäßigungen bis zum Alter von 12 Jahren, darüber hinaus findet man sie bei Pauschalreisen seltener, da ab 13 der volle Flugpreis von den Airlines verlangt wird. Bei Nur-Hotel-Buchungen kann es hingegen sogar bis 18 noch Kinderermäßigungen geben.
Kinderfestpreis
Der vom Veranstalter ausgeschriebene Kinderfestpreis bezieht sich immer auf ein Kind, nicht auf alle. Sehr oft gilt der Kinderfestpreis eines Veranstalters für eine ganze Region oder ein Zielgebiet, so dass hier nicht bei verschiedenen Hotels verglichen werden muss.
Kreuzfahrten
Eine Kreuzfahrt ist eine Rundreise auf See. Die Reisenden verbringen dabei die meiste Zeit auf See und reisen von Ort zu Ort, wo sie dann auch zum Sightseeing an Land gehen können. Bei Kreuzfahrten ist der Weg das Ziel. Moderne Kreuzfahrtschiffe sind heute oftmals schwimmende Luxushotels, in denen bis zu 5.000 und mehr Personen untergebracht werden können.
Die großen Liner bieten so gut wie alles: Kabinen verschiedener Kategorien, mehrere Restaurants, Bars und Cafés, Theater, Kino, Wellness und Fitness, Sportplätze und -hallen, großzügige Poollandschaften, Kinderbetreuung und natürlich ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm.
Wem das zu viel ist und sein Hauptaugenmerk lieber auf das Abenteuer auf See legt, ist mit einer Expeditionskreuzfahrt in entlegenere Gebiete wie Arktis oder Antarktis gut beraten. Hier steht vor allem das Naturerlebnis im Vordergrund.
Die beliebtesten Gebiete für Kreuzfahrten sind das Mittelmeer, Nord- und Ostsee sowie die Karibik. Flusskreuzfahrten erleben derzeit ebenfalls einen Aufschwung.
Kurzstrecke
L wie
Langstrecke
Eine Langstrecke ist in der Luftfahrt ein Flug, bei dem mindestens 3.500 km zurückzulegen sind. Langstreckenflüge gibt es von Deutschland aus nach Asien, Afrika, Australien und natürlich über den Atlantik nach Nord- oder Südamerika.
Langstreckenflüge beinhalten fast immer einen oder mehrere Stopps. Diese sind nötig, um die Flieger aufzutanken und die Crew auszutauschen. Oft muss man auch den Flieger wechseln. Im Gegensatz zu Kurzstreckenflügen sind auf der Langstrecke immer eine warme Mahlzeit und Getränke im Flugpreis inbegriffen.
Langzeiturlaub
Last Minute
Last Minute bezeichnet man die Angebote, die etwa 14 Tage vor Reisebeginn verbilligt verkauft werden. Dabei handelt es sich zumeist um Überkapazitäten der Veranstalter. Last Minute-Angebote können bis zu 50 Prozent günstiger sein. Allerdings hat man bei Last Minute Angeboten nicht die Wahlfreiheit, wie zum Beispiel bei Frühbucherangeboten. Bei Last Minute muss man die Pauschalreisen nehmen, die die Veranstalter bislang nicht verkaufen konnten. Wer also ein bestimmtes Hotel oder eine bestimmte Region im Auge hat, kann bei Last Minute unter Umständen Pech haben.
Linienflug
M wie
Meerblick
Zudem wird unterschieden in zwischen Meerblick und seitlichem Meerblick. Letzteres kann bedeuten, dass man vom Zimmerbalkon um die Ecke schauen muss, um das Meer zu sehen.
Bevor man eine Reise bucht, sollte man sich daher genau über Ort und Lage des Hotels informieren sowie die Zimmerbeschreibung genau lesen.
Mietwagen
Ein Mietwagen ist ein Auto, das man nur für einen bestimmten Zeitraum fährt und dafür Miete zahlt. Mietwagen werden besonders gerne bei Pauschalreisen als Zusatzleistung gebucht. Sie ermöglichen dem Urlauber, seinen Urlaubsort und die gesamte Region inklusive abseits gelegener Plätze unabhängig von öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden.
Mittelstrecke
N wie
Nebensaison
No-Show
Nonstop-Flug
O wie
Obligatorisch
One Way
Option
P wie
Pauschalreise
Peak-Season
Pension
Preboarding
Preboarding ist das Vorrecht bestimmter Passagiere (Berühmtheiten, Behinderte, alleinreisende Kinder, Schwangere), vor allen anderen an Bord des Fliegers oder eines Schiffes gehen zu dürfen.
R wie
Rail & Fly
Reederei
Reiseleitung
Reisemängel
Keine Reisemängel sind es indes, wenn Flüge aufgrund von Naturkatastrophen ausfallen oder umgebucht werden müssen. Das ist dann höhere Gewalt.
Reiseversicherung
Es ist immer ratsam, seine Reise abzusichern. Als Reiseversicherungen besonders empfehlenswert sind die Auslandskrankenversicherung sowie die Reise-Rücktrittsversicherung. Eine Reiserücktritts-Versicherung kommt für die Stornokosten auf, wenn man eine Reise aus einem triftigen, nachweisbaren Grund nicht antreten kann. Das kann eine Krankheit, plötzlicher Todesfall, Unfall etc. sein. Der Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung lohnt sich daher vor allem bei sehr teuren oder lange im Voraus gebuchten Reisen.
Reklamation
S wie
Sicherheitsübung
Shoulder-Season
Stornierung
Stornogebühren sind notwendig, um den Reiseveranstaltern Planungssicherheit zu gewährleisten und Scheinreservierungen zu vermeiden.
Strandarten
Suite
Eine Suite ist eine besondere, höherpreisige Art des Hotelzimmers. Eine Suite verfügt zumeist über seperate Schlaf- und Wohnräume, eine Toilette und ein Bad sowie generell höhere Ausstattungsmerkmale.
Der Begriff Suite kommt aus dem Französischen und heißt auf Deutsch „Folge, Verkettung“. Er stammt ursprünglich aber vom lateinischen sequi (folgen) ab.
T wie
Terminal
Transfer
U wie
Umbuchung
Upgrade
Gleiches gilt auch für die Bahn, etwa mit Upgrades von 2. Klasse auf 1. Klasse bei Überfüllung des Zuges oder von RB auf IC, wenn der gebuchte Regionalzug ausfällt.
Auch in Hotels gibt es Zimmer-Upgrades. Bei einer Hochzeitsreise zum Beispiel geben sich manche Hoteliers auch großzügig und bringen das Paar in einer Suite anstatt im gebuchten normalen Doppelzimmer unter.
V wie
Veranstalter
(Reise-)Veranstalter sind Unternehmen, die sich auf die Organisation und den Vertrieb von Reisen spezialisiert haben. Dazu gehören ganze Reisepakete, in denen Anreise (Flug), Unterkunft und Verpflegung zu so genannten Pauschalreisen zusammengefasst werden. Große Veranstalter wie zB. FTI betreiben auch eigene Hotelketten oder Airlines.
Verpflegung
Verpflegung bezeichnet man die Art und Menge der gebuchten Mahlzeiten. Die möglichen Kategorien reichen von ohne alles über Frühstück, Halbpension (Frühstück und Abendessen) bis hin zu All Inklusive Ultra, in dem alle Mahlzeiten sowie Getränke inbegriffen sind.